研考會「94年度台灣地區數位落差問題研究報告」指出，花蓮、台東縣家戶為全國e化程度較差的地區，同樣的情況，也展現在金車文教基金會的「青少年網路休閒調查報告」中。

金車教育基金會副總幹事曾清芸表示，調查目的在了解台灣青少年，以網際網路做為休閒工具、內容的情況，是否造成「網路成癮」。採用心理醫師Glod-berg所創的「網路成癮失調症」傾向（Internet Addiction Disorder，IDA）的定義設計題目，她說，74％的學生已有成癮癥兆，須提高關注。

曾清芸指出，儘管仍有51％的家長會限制孩子上網，但以電腦遊戲為使用電腦主因（70.92％），並藉由網路紓發壓力（44.48％）的青少年，已出現包括上網時間比預估長（44％）、上網可以撫平情緒（26.3％）等症狀，也產生3不：上課不專心、晚上不睡覺、假日不外出等現象。

金車基金會針對10到18歲的在學學生，分北、中、南、東四區包含10個縣市，在兼顧學生人數及偏遠地區之差異的情況下，規劃24所共2千8百位學生做為樣本，以郵寄的方式由學校老師協助並回收，總計回收2,428份有效問卷，在信心水準97％下，抽樣誤差為正負2.2％。

台北家長協會常務理事符慧中表示，電腦的確造成親子互動的障礙。主要原因在於目前這些年約4、50歲的家長，受教育過程中，對電腦資訊非常陌生，在沒辦法貼近孩子的情況下，這種數位落差對孩子、家庭倫理及社會倫理都有影響。

中學生學生權利促進會常務理事巫宛蓉則認為，這份問卷比較「成人觀點」，像是青少年怎麼都拿網路來玩遊戲比較多、工具使用比較少等問題，但是電腦本來就有娛樂功能，所以很正常。應有的素養是辨別行為發生的理由，家庭可以試著跟孩子溝通，為什麼上網舒發情緒。她相信，多些對話會比較好。

沒電腦 東部孩子愛泡網咖

然而，問卷凸顯出的問題不僅是學子沉迷網路，另外也點出城鄉差距。根據金車調查，東部學童家中沒有電腦或無法上網者的比例約33％，相較於其他地區均超出2到3倍；進而使東部青少年最常使用電腦或上網的地點是網咖（19％），相較其他地區超出2到9倍之多。

金車教育基金會執行長孫慶國表示，對於城鄉數位落差的問題，應該多鼓勵社團到偏遠地區進行輔導，例如金車基金會便發起「VoVa30」，徵召志工利用每個禮拜30個小時，到偏遠地區為學童進行課後輔導與電腦教學。

花蓮縣教育局教育網路中心聯絡人黃致翔坦承，花蓮與其他縣市的數位落差較嚴重，主要還是經費問題，「許多教學電腦還是跟業者租賃的」。為了彌補家庭擁有電腦比例較低的情況，黃致翔說，已向教育部申請「偏鄉數位機會中心」，在勘察、核定後，將會有7個數位中心點分布在不同鄉鎮，一週開放72小時、每天至少12小時，有志工輔導使用。

「但是不能打電動。」黃致翔表示，學生想要玩電腦遊戲還是得上網咖，因此最好能「適當開放」，並與業者合作，避免學童留連網咖產生問題。

Y17:要改善 管理不能馬虎

台北市青少年育樂中心（Y17）副執行長鄭斐文也認為，「禁不了的話，就疏導」。Y17的9樓擁有全台唯一一間「公辦民營」的網咖，鄭斐文表示，他相信如果能有好的單位管理，對於學童留連網咖所可能產生的問題會有所改善。
但是，像Y17的「網路旗艦」，遵守一切規範，不菸、不酒、不色、不暴力，要求15歲以下需由監護人陪同，營業時間更於晚上10點結束，如何製造盈餘？鄭斐文說，網咖不是Y17的主要收入來源，而且因為公辦民營，所以80％盈餘必須回饋給台北市政府。因此，若要為青少年創造一個優良的網咖環境，還是得靠政府。